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Author: Antonio Castro

Gestión de crisis en TripAdvisor ~ PURAGENCIA

Gestión de crisis en TripAdvisor: el caso de Zalata

Compartimos una gestión de crisis en TripAdvisor que hemos vivido recientemente con un cliente de PURAGENCIA. Este ejemplo, que consideramos a día de hoy cerrado y con una resolución óptima del conflicto, os puede servir de referencia. Echa un vistazo a este post si tienes un bar o restaurante y estás o quieres estar en TripAdvisor. El principal enemigo o problema potencial en esta plataforma son los comentarios negativos que seguro llegarán pese al buen trabajo. Y hay que tener los recursos y herramientas necesarias para saber enfrentar esta crisis online que ni mucho menos es la más grave que podemos enfrentar como marca. ¡Adelante! ¡Esperamos que os guste! 

Crisis en Redes Sociales ~ PURAGENCIA

CRISIS 2.0

Las crisis en redes sociales están a la orden del día. Siguen siendo una de las principales amenazas para lar marcas que saltan al online. Hace unos días, navegando por mi Facebook me topé con un post; en él se denunciaba el trato recibido en un restaurante de Sevilla. Ponían a Lusitanos Sevilla en el punto de mira por el error torpe de un camarero. La reacción del negocio fue genial y nos sirve para poneros un ejemplo muy claro de cómo deben resolverse las crisis en redes sociales.

Aplicaciones para móviles en Sevilla | Puragencia

Aplicaciones para móviles en Sevilla | Puragencia

Aplicaciones para móviles en Sevilla | Puragencia

Te interesan las aplicaciones para móviles en Sevilla y quieres más información. Puragencia es una empresa de comunicación online en Sevilla, y hoy quiere informarte sobre las utilidades de las aplicaciones para móviles y todas las utilidades que pueden ofrecerte como autónomo, PYME o empresa. 

La mejor publicidad no está en el parabrisas | Puragencia

La mejor publicidad  PURAGENCIA

Puragencia, agencia de comunicación online en Sevilla, comparte información y consejos para que pequeñas y medianas empresas puedan comunicar más y mejor. Y hoy queremos animaros a que, siempre que no sea imprescindible -porque una campaña así lo exija-, saltéis al online y dejéis en el pasado acciones en desuso como los buzoneos mal realizados o prácticas de publicidad que son más molestas que efectivas (un ejemplo claro es dejar promociones en parabrisas de coches). ¡Apuesta por la mejor publicidad en el online y en el offline!

El algoritmo de Facebook, otro pulso para las empresas

¿Quién conoce a la perfección el nuevo algoritmo de Facebook? Si alguien levantó la mano, sin ánimo de ofender, lo más probable es que ande equivocado o equivocada. Ya sea porque es demasiado reciente o porque también es sumamente complejo -intervienen aproximadamente 1.000 variables diferentes- conocer al 100% qué factores intervienen en el nuevo mecanismo interno de la red social por antonomasia se hace casi imposible para las empresas. Si 2013 fue un curso de cambios permanentes dentro de esta plataforma social, 2014 no se queda atrás y ha comenzado con mucha fuerza.